Privileges

All our customers receive the following benefits

การรับประกันสินค้า 1+1

สินค้าทุกชิ้นในร้านของเรามาพร้อมกับการรับประกัน 1 ปีจากบริษัทผู้ผลิต และเราเชื่อมั่นในคุณภาพการผลิตของสินค้าทุกชิ้น เราจึงยินดีเพิ่มการรับประกันให้อีก 1 ปี รวมเป็น 2 ปี โดยนับจากวันที่คุณได้ซื้อสินค้าจากทางร้าน ทางเรายินดีรับประกันในความเสียหาย ที่เกิดจากขั้นตอนการผลิตและข้อบกพร่องในวัสดุของสินค้า หากเป็นความเสียหายนอกเหนือจากกรณีข้างต้น อาจจะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ โดยแล้วแต่กรณี

การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ทางร้านเรายินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้กับลูกค้า โดยสินค้าที่รับคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องและป้ายสินค้า ที่ทางร้านสามารถนำกลับมาจำหน่ายได้ ซึ่งระยะเวลาในการรับคืนคือ 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยเงินที่ทางร้านจะคืนนั้นจะสามารถใช้ได้ภายในร้านเท่านั้น ไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้

การรับประกันการเคลือบของเลนส์

เลนส์ที่ได้รับการเคลือบจะมาพร้อมการรับประกัน 1 ปีเริ่มจากวันที่ลูกค้าซื้อ โดยเลนส์ที่เกิดข้อบกพร่องในระยะประกัน สามารถเคลมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ส่วนเลนส์ที่เสียหายโดยเกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง จะไม่สามารถเคลมได้

การรับประกันเลนส์ที่มีค่าสายตา

เรายินดีรับประกันค่าสายตาของลูกค้าเป็นเวลา 6 เดือนนับตั้งแต่ได้รับการตรวจสายตาจากนักทัศนมาตรของทางร้าน โดยการรับประกันจะหมายถึง ความไม่สบายต่อดวงตาที่เกิดขึ้นเมื่อได้รับเลนส์ที่ใช้ค่าสายตาใหม่หรือการเปลี่ยนค่าสายตา เมื่อท่านรู้สึกถึงความลำบากในการปรับตัวให้เข้ากับแว่นใหม่ กรุณาติดต่อกลับทางร้านภายใน 30 วันในการวัดสายตาอีกครั้ง เพื่อให้นักทัศนมาตรวิเคราะห์ถึงปัญหาและหาทางแก้ไขให้ท่าน ทั้งนี้หากท่านไม่สามารถมาตรวจเช็คสายตาอีกครั้งได้ภายใน 30 วัน กรุณาแจ้งกลับมาที่เราด้วย

เลนส์เป็นสินค้าที่ถูกสั่งและตัดมาเป็นพิเศษสำหรับแต่ละบุคคล ทางร้านยินดีเคลมให้สำหรับท่านที่มีปัญหา ซึ่งเลนส์ที่ได้รับการเคลม ท่านจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด แต่เลนส์จะไม่สามารถคืนได้ในทุกกรณี

อย่างไรก็ตาม มีหลากหลายเหตุผลทางการแพทย์ที่ทำให้ค่าสายตาของท่านเปลี่ยนได้ในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจทำให้ท่านควรพบแพทย์เฉพาะทาง เพื่อทำการตรวจหาสาเหตุอย่างละเอียดโดยด่วน

บริการส่งสินค้าถึงบ้านหรือโรงแรม

คุณสามารถซื้อสินค้าจากเราโดยไม่จำเป็นต้องมาที่ร้านก็ได้ เพียงคุณสั่งสินค้ากับเราทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ และชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงิน หลังจากที่เราได้รับหลักฐานการชำระเงิน เราจะทำการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุด โดยเราทำการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยให้คุณฟรี ด้วยพัสดุลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังมีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศอีกด้วย