Warranty & Returns

保修与退换货政策

1 + 1 年镜框保修

凡在本店购买之所有商品，均享有制造商提供的一年（1 年）保修服务。此外，本店额外提供延长一年（1 年）保修，因此总保修期限为自购买日起两年（2 年）。

本保修仅适用于制造缺陷，包括但不限于：

• 镜框结构设计缺陷
  
• 铰链部位故障
  
• 焊接点损坏
  
• 镜框颜色或表面处理瑕疵
  

保修范围限制与除外条款

本保修不涵盖因不当使用、疏忽或外部因素造成的损坏，包括但不限于：

• 意外破损
  
• 划痕、氧化或正常磨损以外的损坏
  
• 宠物造成的损坏
  
• 车辆相关损坏
  
• 坐压或踩踏镜框
  
• 弯曲、扭曲或不当存放
  
• 任何非制造缺陷导致的损坏
  

退货与换货政策

所有退货或换货须在购买日起七（7）天内提出申请。

退换货商品须符合以下条件：

• 商品必须保持全新未使用状态
  
• 必须附有完整原包装、配件及相关材料
  

店内购物抵用金政策

经批准之退换货仅可提供店内购物抵用金。
本店在任何情况下不提供现金退款服务。

镜片保修与更换政策

所有镜片均为根据客户度数及需求专属定制产品，因此镜片在任何情况下均不可退货、不可退款。

镜片镀膜保修（1 年）

镀膜镜片自购买日起享有一年（1 年）镀膜保修。

如经确认存在镀膜制造缺陷，本店将免费提供相同规格镜片更换服务。

本保修不涵盖因正常使用造成的镜片表面划痕。

验光度数保修（6 个月）

凡由本店验光师进行验光配镜者，享有自验光日起六（6）个月度数保证。

本保证涵盖：

• 度数调整或变化
  
• 新度数适应不适
  
• 保修期内确认需要的度数修正
  

如客户对新眼镜适应困难，请于购买日起三十（30）天内联系本店安排复查。

若确认需要调整，本店将免费提供相同型号镜片更换服务。

最终声明

由于镜片为客户专属定制产品，故镜片在任何情况下均不适用于退换货或退款服务。